خصم 50٪  العروض السخية  -  في الأوقات الصعبة  COVID-19                خصم 50٪ على جميع منتجاتنا!                 التوصيل بالمجان  و الدفع عند الاستلام،  اسرع واطلب الآن!

العروض السخية  -  في الأوقات الصعبة COVID-19

 خصم 50٪   أسرع واطلب الآن!

الأسئلة المتكررة

ما هي خيارات الدفع المتاحة لدى  ريها نوفا ؟

- يمكنك اختيار أكثر من طريقة دفع متاحة عبر JocuShop. بالأسفل يمكنك مشاهدة قائمة بطرق الدفع المتاحة:

  • الدفع عند الاستلام COD  (طريقة دفع سهلة وبسيطة على عتبة منزلك)
  • بطاقات ائتمانية  CREDIT CARD
  • بايبال  PayPal

- يمكنك معرفة طرق الدفع أثناء الخطوة الأخيرة من شراء المنتج. لا تتردد فى التواصل مع فريق خدمة العملاء لمزيد من المعلومات.

ماهي خاصية الدفع عن الاستلام (COD)؟

- (COD)  تعنى الدفع عند استلام الطلب. تسمح لك خاصية الدفع عند الاستلام بدفع المبلغ نقداً عند استلام الطلب.

ملاحظة:

  • بعض المنتجات، المناطق، ومنافذ الاستلام لا يوجد بها تلك الطريقة.
ما الذي يجب على فعله عندما لا أعرف كيفية الدفع أثناء إكمال عملية الشراء؟

إذا لم تظهر خيارات الدفع بعدما قمت بإدخال كل بيانات الشحن، قد تكون المشكلة بسبب المنطقة أو لسبب أخر. من فضلك تواصل مع خدمة العملاء على : 

البريد الإلكتروني :

info@jocushop.com   -    support@jocushop.com

الهاتف : 949190-0771   الواتساب : 949190-0771

هل هناك أي مصاريف لا تظهر مثل ضريبة المبيعات مثلاً عند الشراء من ريها نوفا ؟

لا يوجد تكاليف اضافية عندما تقوم بالشراء من  JocuShop , حيث يشمل إجمالي المبلغ الضرائب ومصاريف الشحن. فى حال توصيل الطلب على أكثر من مرة، ستدفع مصاريف الشحن المطلوبة للطلب الذي تم توصيله لك فقط حيث ان المبلغ الذي ستدفعه سيكون مدون على فاتورة موجودة فى الطلب. يرجي العلم بأننا لن نطلب منك أي مصاريف إضافية عن طريق مندوب التوصيل.

هل توفر  ريها نوفا  خدمة التقسيط؟

للأسف لا،  JocuShop  لا تقوم بتوفير خدمة التقسيط حتى الآن.

ماهي العملة التي تقبلها  ريها نوفا  المغرب؟

بالنسبة لدولة المغرب، نقبل الدفع بالدرهم المغربي فقط.

متى يصل لي الطلب؟

JocuShop  توفر مجموعة من المسؤولين عن الشحن بمجموعة من المدن الكبرى، وعادة تأخد من يوم إلى 3 أيام كحد أقصى عند تقديم الطلب وتأكيده.

هل يوجد توصيل خارج البلد؟

حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل البلد ومجموعة من المدن المحددة في صفحة التوصيل يتم عرض كافة المدن التي يصل لها مندوب شركة الشحن. يمكنك طلب التوصيل خارج البلد من فريق الدعم على متجر JocuShop  أو عبر الواتساب للقيام بمعلومات وزن المنتج وتسعير وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر.

من فضلك تواصل مع خدمة العملاء على : 

البريد الإلكتروني :

info@jocushop.com   -    support@jocushop.com

الهاتف : 949190-0771   الواتساب : 949190-0771

في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي.

أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟

توفر لك JocuShop  خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل الى 20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة إتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم. أو يمكنك التواصل مع خدمة العملاء على : 

البريد الإلكتروني :

info@jocushop.com   -    support@jocushop.com

الهاتف : 949190-0771   الواتساب : 949190-0771

كيف يمكن الدفع عن طريق بطاقات الائتمان؟

فى نهاية عملية الشراء اختر الدفع ببطاقة الائتمان واتبع الخطوات التي تلى ذلك بعد تأكيد العملية. تأكد من أن البنك قد قام بتنشيط بطاقتك الائتمانية وأنها صالحة للدفع عبر الإنترنت. يرجى العلم بأن JocuShop  توفر لك أكثر الطرق الأمنة للدفع عبر الإنترنت حيث تعمل JocuShop  فى مجال التجارة الإلكترونية، وتتميز بطرق دفع إلكترونية هي الأمن فى هذا المجال.